Auslandsbestellungen

Bestellungen aus dem Ausland können leider nicht von unserem Online-Shop ausgeführt werden.

Alternativ bieten wir Ihnen die Möglichkeit an, Ihren Bestellwunsch von Büchern oder E-Books und Downloads an unser Service-Team unter ratgeber@verbraucherzentrale.nrw zu richten.


Wenn Sie als Auslandskunde noch ein Kundenkonto haben:

Eine Onlinebestellung mit Ihrem Kundenkonto ist nicht mehr möglich. Auf eventuell bereits gekaufte Downloads oder E-Books haben Sie für die übliche Dauer von 30 Tagen ab Kaufdatum weiterhin in Ihrem Kundenbereich vollen Zugriff. Wenn Sie Ihre Daten aus unserem Shop vollständig entfernen möchten, können Sie dies in Ihrem Kundenbereich tun.


Weitere Bestellmöglichkeiten

  • Bestell-Telefon: 0211 - 38 09 555, Mo - Fr von 9 bis 16 Uhr
  • Bestell-Faxnummer: 0211 - 38 09 235
  • Ausgewählte Ratgeber erhalten Sie auch in den Beratungsstellen